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设备检修

云烁服务提供专业的思科、H3C、华为等网络设备检修服务,目前业务范围从北京,上海扩展至全国,我们一直专注于网络产品的维修及续保服务。
云烁服务提供专业的思科、H3C、华为等网络设备检修服务,目前业务范围从北京,上海扩展至全国,我们一直专注于网络产品的维修及续保服务,拥有资深芯片级维修工程师,能够快速的为您解决在网络使用中遇到的各种难题,同时公司具有自己独特的检测手段和快速维修技术,缩短您的维修周期。
 
检修范围:交换机、路由器、防火墙、存储等网络设备。
检修周期:一般类故障在5个工作日内,疑难故障在15个工作日内。
检修价格:一般问题收费是该产品市场价格的5--15%,特殊故障征得客户同意后在进行维修,为用户免费检测,维修不好不收费,如维修量大价格可另议。
保修期:同样的故障免费保修3个月。
备件服务:公司提供大量的备机,为广大的系统集成商、代理商、分销商解决了后顾之忧,成为您忠实的售后服务合作伙伴。
 
检修流程:
1.   检修申请:提交所要检测或维修的设备型号及设备故障信息。
2.   设备检测:依据区域,发货或送货到我云烁指定检修点;如遇紧急情况,可提供上门检测服务。
3.   故障确认:通过专业的检测设备及丰富的检测技术,对问题进行定位,出示检测报告与相关费用。
4.   设备维修:如无问题或客户不维修,均不付任何费用;如客户确认维修,依据问题的复杂程度,在3-5个工作日内,完成维修工作。
5.   后期质保:凡由云烁维修的设备,依据故障大小及设备重要性,均可享受3-6个月的质保。质保期内,无条件进行检测及返修。依据情况而定,还可以享受备件先行服务,以保证用户的网络。
 
注:为保证用户的网络正常运行,在紧急维修情况下,云烁可提供相应备件来保证用户的需要,再维修好设备后,进行设备更换。