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常规检查

云烁服务根据客户对网络的保障要求,专门提供的对客户网络及设备进行全面检查的一项高端服务。
常规检查服务是云烁服务根据客户对网络的保障要求,专门提供的对客户网络及设备进行全面检查的一项高端服务。巡检服务可以对客户网络可能存在的问题隐患进行预警,并提出解决建议,使得客户能够进行有针对性的预防,最大限度的降低客户网络运行风险。
 
巡检流程:
1.   巡检申请:向云烁提交巡检申请,明确内容,时间,地点等信息。
2.   内容审批:依据具体的工作内容,为客户合理指定巡检计划。
3.   技术安排:针对性的安排相关工程师。
4.   现场巡检:依据时间,地点准时出现场。
5.   巡检报告:巡检过后记录并做巡检汇总。
6.   问题隐患:提交并明确指出可能存在的问题隐患。
7.   解决方案:对症下药,提交完善的解决方案。
8.   技能培训:依据客户需求,对已经实施的解决方案进行后期的培训。


巡检内容:
1、
硬件运行状态检查项目
单板状态检查
电源模块状态检查
风扇状态检查
整机指示灯状态检查
机框防尘网检查
机房温度、湿度检查
设备地线检查
 
2、
软件运行情况检查项目
设备运行情况检查
网络报文分析
设备对接运行状况检查
路由运行情况检查
 
3、
网络整体运行情况调查
网络运行问题调查
网络变更情况调查
网络历史故障调查
以上巡检内容根据设备具体情况有所不同
 
说明:以上为常规巡检内容,在具体项目中,可根据客户要求、设备及其组网特点对巡检内容进行增减,并通过工作描述文件(SOW,Statement Of Work)确定。