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购买IT设备维保服务选择第三方的几大优势

任何计算机系统(包括主机、存储、网络系统以及其他外设)在安装配置完成,投入运营和使用之后的整个运行周期,需要不间断监控和维护,在必要的时候,还需要进行维修和系统升级。这一点在高端的使用环境中尤为重要,因为对于一个相对复杂的系统环境,如果日常的监控和维护工作安排的比较合理,并且得到了贯彻,往往可以在一些软硬件故障出现之前做出预判,从而为及时和顺利的解决可能出现的问题打下良好的基础,甚至预先避免故障的发生。

但是在实际工作环境中,这一点往往被忽视,很多企业在购置了昂贵的中高端计算机产品之后,出于种种考虑(往往是为了节省支出或者是意识不到维保的重要性),对计算机系统的态度是放任运行,只靠自身的IT技术员做一些最基本的管理和使用工作,直到发生了无法解决的问题和故障之后,再迫不得已的去联系产品厂商或供应商安排维修,而由于系统故障所造成的损失(比如数据的丢失),常常已经是无法挽回了,这实在是得不偿失的。因为对于一个非消耗性产品来说,购置费用只是对其投入的一部分而已,在其整个运行周期中的维护和保修支出,并非什么额外开支,而是理所当然的消耗。如上段所述,如果这些企业在整个系统的运行期间对系统安排了合理的日常监控和维护,因为系统故障引起的损失即使不可避免,也可以尽量最小化,并且大大缩减故障的解决时间和解决难度,及早恢复系统的正常运行。


it设备维保服务

很多人认为买维保服务等同于买保险,其实这观念是错误的。因为买保险只是配件损坏后才给保修或更换,而维保服务是从您购买之后的全程服务,换句话说除了配件损坏后更换,更重要的工作是故障发生前已做了大量工作规避故障的发生,减少损坏。如果真的要做一个类比,就相当于我们在日常生活中配备一个营养师,目的就是为了规避生病风险,减少没必要损失。因为营养师能够指导人们在如何健康饮食、如何预防疾病以及辅助治疗,并能够设计好方案和跟踪服务,所以选择一个好的维保服务商就为了规避风险、减少损失。

IT设备维保服务选择第三方专业维保服务的优势可以做如下归纳:

1、 专人负责:为每个签约用户指定固定的巡检工程师,这样就在人员上保证了该项工作的连续性和专门性。

2、 巡检周期合理:对于任何实用系统来说,过于频繁的信息收集没有必要,但是间隔稍长又会遗漏很多重要信息,一个月一次的巡检是一个比较合理的周期。

3、 后续工作细致:巡检后对所得到的信息进行分析,并且会结合历史数据进行综合处理,在整个系统的维护周期内形成一个完整连续的文档。

4、 优化:第三方专业维保服务商不仅仅关心所面对系统的软硬件使用状况,还会研究具体用户的具体应用需求,对此进行结合并在必要的时候给出专业化的建议。