网络运维工作就是对我们所使用的无线设备进行IT运维，所以的产品都有其使用寿命，做好设备的运维工作可以有效延长产品的使用周期。而企业网络维护工作一般需要经验丰富的网IT技术人员去管理，加强基础维护，确保设备的完好，通过优化网络不断的提高服务质量。

企业网络维护故障排除的方法：

网络运维

①：从客户端系统着手

当有员工或客户报告出现网络问题时，从逻辑上讲，应该首先从这个员工的电脑开始检查。大家都知道这是常理，但是现实中我经常看到很多管理员首先做的是跑到服务器那边去检查问题。

②：缩小客户端问题的范围

如果客户端电脑无法看到网络故障，我会让客户尝试使用相邻的其它电脑。如果另一台电脑网络正常，那么问题肯定就出在客户端电脑本身。接下来要确认的就是客户端电脑的物理连接部分。如果可能，我会让客户通过连接无线网络的方式确定有线网络的硬件和连接部分是否有问题，或者重启系统进入安全模式，排除恶意软件的干扰。

③：检查服务器端

如果是整个公司的电脑都无法使用无线网络，那么怀疑的重点应该是服务器。尤其是当公司网络采用了DHCP方式或服务器承担DNS角色时。

④：重启服务器

这一步是你在到达网络故障现场之前所能做的最后的努力了。首先确定客户公司已经没有员工在使用服务器上的资源了，甚至可以让该公司所有客户端电脑暂时关闭(如果公司规模不大的话)。这一步完成后，你可以提醒用户，服务器重启完毕需要15到30分钟(除非是苹果或Linux服务器)。

信息化时代的来临直接带动着整个社会的高速发展，现在我们走到一些大型场合都会看见“本地无线已覆盖”的标识，为用户提供相应的无线网络服务，满足用户用网的需求，也成为商家归拢客户的一种手段。