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电信网络设备维保工作内容都有哪些?

日期:2016-11-04 点击:     关键词:电信网络设备维保工作内容

2016-11-04

  电信网络设备维保工作内容都有哪些呢?电信网络通讯设备维护人员的职责就是对所管辖的机房设备或杆线进行维护处理,确保通信畅通!

电信网络设备维保

  通信线路杆线和通信机房设备,是通信运营商的二大块:

  1、通信线路包括:按维护分为杆和线,分为长途干线和本地杆线,分为架空和地下管道,材料分线铜缆和光缆,各层面维护或者抢修时间要求都是不一样的。

  2、通信机房设备:交换设备,传输设备,电源设备,数据设备,各设备的工作性质是不一样的,交换设备主要负责电话语音业务,传输设备主要负责全网传输,电源设备主要负责通信系统全业务通信保障,数据设备主要负责IP城或网宽带业务和窄带语音业务。

  电信新进员工和 老员工的工作内容职责都是 一样的。

  设备维护人员工作职责

  1·负责公司数据业务的开通工作,包括:数据制作、线路调试、用户技术咨询等。

  2.负责公司数据业务的故障处理工作。

  3.负责公司数据网络维护的日常工作,包括:机房设备巡检、完成52周维护作业计划、备品备件管理等。

  4.承担重要通信任务的保障工作。

  5.承担所负责业务对公司市场部门的技术支撑工作。

  网络维护工作职责

  一、主要职责

  1、网络管理员负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。

  2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。

  3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主。

  5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

  6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。

  7、确保网络通信传输畅通,实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;

  8、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;

  9、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;

  10、负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;

  11、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;

  12、采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;

  13、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题及时解决;

  二、出入管理职责

  1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经中心值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。

  2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。

  3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

  三、安全管理职责

  1、随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。

  2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

  3、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。

  4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

  5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。

  6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。

  四、操作管理职责

  1、中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。

  2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿,以备后查。

  3、严格按照每日预制操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。

  4、每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备进行清洁检查。

  5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。

  6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。

  四、运行管理职责

  1、中心机房和电信机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

  2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。

  3、为确保数据的安全保密,对各办公室、部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

  中国电信IDC业务包括主机托管类、资源出租类、增值服务类等业务。

  1、主机托管类业务:指用户的主机托管在电信部门的标准机房环境中(包括:空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板、机架机位等),采用带宽独享或共享方式通过高速数据端口接入互联网。用户可以通过远程方式维护主机,并根据与局方签定的代维协议委托局方完成指定的维护工作。主机托管类业务主要包括:

  (1)机位出租:指在公用机房为用户设备提供机位以及对设备的日常基本管理服务。

  (2)机架出租:指在公用机房为用户设备提供机架以及对设备的日常基本管理服务。

  (3)VIP机房(机笼)出租:指为用户提供相对独立、封闭或半封闭的环境寄存用户设备。

  2、资源出租类业务

  (1)虚拟主机业务:电信部门在数据中心的标准机房环境中(包括:空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板等)提供与互联网相连的服务器磁盘空间和带宽出租服务。包括独享主机(Dedicated Hosting)和共享主机(Shared Hosting)。

  (2)数据存储服务:指提供用户信息存储的磁盘空间。

  (3)数据备份服务:指为用户提供数据的备份。

  3、增值类业务

  (1)内容分发服务:通过内容分发技术将数据中心用户所提供的内容推送到CHINANET骨干网节点的流量服务器内,并且结合广域网的负载均衡技术使各地的用户首先访问离自身最近的流量服务器,使用户的请求得到最快的响应。

  (2)多址镜像加速服务:指根据用户请求,将内容信息镜像到中国电信网络节点的镜像服务器,使用户的请求得到最快的响应。

  (3)负载分担:根据用户需求,将IDC用户的主机放置在中国电信分布在骨干网节点的若干IDC中,根据广域网的连通状态和延迟时间将访问请求定向到最适合的主机。

  (4)异地容灾:指将用户数据存储在不同地域的数据中心内,当其中一地发生不可预测的灾难时,可以迅速恢复用户的数据和功能,提高用户系统的容灾性和安全性。

  (5)系统安全:安全管理服务分为两大类,一类是硬件和软件防火墙,另一类是提供、安全咨询定期、安全扫描和入侵检测等服务。

  (6)统计分析:为用户提供流量分析等服务。

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