随着信息化建设的不断发展，很多企业信息化建设到现在除了已有的办公电脑、打印机、扫描仪外，而且还拥有了自己的网络系统、服务器系统及应用软件系统(例如：OA、财务、ERP系统)等，随着信息化建设的不断深入，信息化的规模还将不断的扩大，最终将成为企业营运中不可分割的重要环节。在企业信息化进程中,越来越多的企业把项目外包出去,但是也越来越多的风险随之而来。为了避免更多的风险,我们在选择IT外包服务商时必须得谨慎,那么我们在选择IT外包服务商时应该注意些什么呢?企业IT服务外包托管的质量控制,又从哪儿开始抓起呢?

　　随着互联网的发展,企业对IT的需求越来越高,由于企业专业IT人员的欠缺,他们不得不把IT项目外包出去。如何选择合适的IT外包服务商是企业最关心的问题之一。

　　在选择IT外包服务商上,PP外包网认为准确的评估很重要。你在招标书里要对这些投标公司进行非常明确的提示,不然会有非常大的后患。

　　那么如何控制你的IT外包服务商呢?

        一、企业IT服务外包托管的必要性

　　医院、企业、单位实行IT信息系统维护服务外包托管，可以利用专业公司的信息技术，提高医院、企业、单位IT信息管理的水平，提高信息系统软件的水平，缩短维护服务周期，降低维护成本。医院、企业、单位实行信息系统维护管理服务的外包托管，可以提高软件和维护管理的质量，有利于医院、企业、单位数字化建设的发展。还可以使医院、企业、单位管理工作简单化，只是需要对托管服务工作的管理、监督、协调、考核，不需要进行具体的网络设备维护工作。医院、企业、单位信息系统维护服务托管的费用支出，甚至可以小于医院、企业、单位自行维护管理信息系统的费用支出。

　　二、企业IT服务外包托管工作必须遵循的原则

　　1、责任制原则

　　企业IT服务外包托管期间，根据《信息系统委托管理制度》的规定，落实维护管理和服务工作的责任。托管与被托管双方实行“委托方监督，受托方执行”的原则。对重要操作的授权和执行，履行双重签字的程序。

　　2、规范化原则

　　企业IT服务外包托管期间，委托方信息管理应采取流程化、规范化的管理模式，双方应严格按照托管合同的规定执行相应规定和流程。对托管合同未做规定的，双方协商制定相关制度，实行规范化管理。

　　3、防范风险原则

　　企业IT服务外包托管期间，各方必须防范各种风险，保证信息系统的正常运行。

　　三、企业如何选择合适的IT外包服务商?

　　IT外包服务商往往全国都有业务,很多个项目同时在做,那么它对你的投入到底有多少,这也是我们在建设IT系统时非常关心的问题。 针对于此,我们的做法比较明确:要求与我们合作核心业务系统的公司必须在本地组建分公司,而且分公司的软件项目的经理、工作人员等关键岗位,我们会直接要求我们想要的人员,这些人必须达到一定资质,是技术骨干,公司中这样的人也必须保证一定的数量,为后续的服务打基础。

　　我们在选择IT外包服务商的时候,起初总是想找一些做过类似项目、有经验的IT服务商,但这种比较理想的很难找得到,想找一个完全熟悉你业务的IT外包服务商非常难。 后来,我们就转而找那些做过比较相近的项目的IT服务商。当然,还有一些指标就是技术实力、开发力量,但这些都是通常的指标。再有一个就是通过跟IT外包商前期的沟通,来了解它愿不愿意在仓储物流这个行业的信息化领域有长期的发展规划和决心,如果是这样的,我们就会达成一个战略合作伙伴的合作方式,建立一个“双赢”的模式。

　　另外我们选IT外包服务商时,我们会主要考虑以下几个方面的因素:

　　其一,其在行业内的经验。如果之前没有这个行业的经验,那么一个全新的行业、全新的项目对于任何一个开发商来说都是非常困难的;

　　其二,就是质量、成本的问题,在我们招标的过程中,不是价格越低越好,要对质量和成本等问题做一个量化的提示和约束。

　　其三,就是在项目进行过程中,一定要有公司内部业务部门、IT部门人员的深入参与,大家共同来做这个项目,便于及时掌握、了解项目开发的节奏、质量,这是非常有好处的。

　　在IT信息时代,企业找一个合适的IT外包服务商真的很重要。云烁服务以丰富的行业经验与全球性战略视野，替客户发现新的价值，创造新的价值、实现新的价值，使客户可以专注于自己的核心业务。我们承诺以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的专业IT服务，并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业伙伴关系。