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it外包

企业有专职it人员,是否还有必要找第三方it外包公司合作?

日期:2020-06-12 点击:     关键词:it人员,it外包公司,it外包

2020-06-12
it外包服务需求逐渐增多,尤其是中小企业,没有专业的it服务工程师,出现it故障时无从下手。但今天小编想介绍的公司内部有专职it人员,是否还有必要找第三方it外包公司合作?

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选择it外包服务的确会为企业带来价值的,当然找到靠谱的it外包服务公司很重要!

1、紧急事件的处理。当故障突然来临的时候,分工负责人可能未必在公司,可能会出差,可能正值假期,无法及时回归工作岗位,即使在岗,一个人也未必能快速、准确地判断问题,这时候IT外包公司再派人员上门,群策群力,紧急事件才能得到快速处理。

2、it外包公司提供线路整理及故障修复。由于工厂建立了有一定的年数,线路杂乱和损坏现象严重,专职的IT人员往往无暇处理这些琐事,况且机房线路整理完成后,也经常会有调整,损坏的线路及信息插座更是需要逐步维修和更换,所以it外包服务公司定期上门进行线路整理和线路修复。

3、it外包公司定期机房设备巡检及故障处理,并且提供2小时内备件到现场服务,遇到重大网络问题it外包公司紧急到场。专职IT人员,对服务器及UPS等机房硬件设备都不是特别精通,甚至服务器阵列卡需要更换电池,也感到无从下手,所以机房设备硬件故障的处理,需要更专业的人员上门来处理,其次2小时内备件到现场的服务和重大网络故障it外包公司紧急到场的服务也是被客户所看重的。

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